A Google márkaprofil (brand profile) a Keresőben jelenik meg, amikor valaki a márkád nevére keres: képeket, videókat, rövid leírást, akciókat, szállítási és visszaküldési adatokat mutat egy helyen. Az üzletoldal (store page) a bolt szintjén teszi ugyanezt, vásárlói véleményekkel és a szállítás, a visszaküldés, az árak, a fizetési módok és a webhely minőségének besorolásával. Márkaprofilt ma csak meghívott webshop kezelhet, a „Sponsored Shops” bolthirdetés pedig csak megfigyelt teszt. Az üzletoldal viszont magyar boltoknál is működik, és a minőségi jeleit a Merchant Center adataiból számolja: ezeket érdemes most rendbe tenni.
Mi az a Google márkaprofil?
A márkaprofil a márkát bemutató panel a Google Keresőben. A Merchant Center súgója szerint termékképeket, márkaképeket és cégadatokat mutat, és akkor jelenik meg, amikor a vásárló csak a márka nevére keres. Ezek lehetnek rajta:
- képek és videók a márkáról,
- rövid leírás a vállalkozásról,
- közösségi profilok,
- promóciók engedménykóddal és hűségprogram-előnyök,
- a legújabb termékek,
- szállítási és visszaküldési információk.
A Google leírása szerint az adatok a webhelyedről, a Merchant Center-fiókodból, a webhely schema.org-jelöléséből, nyilvános forrásokból és harmadik féltől licencelt adatokból (például üzletértékelés) származnak, a leírást pedig néha AI foglalja össze. A Merchant Centerben a promóciókat, a termékeket, a szállítási és visszaküldési adatokat, a hűségprogramot és a közösségi linkeket frissítheted; közösségi profilt ott viszont csak amerikai kereskedő adhat hozzá.
Ki kezelheti a márkaprofilt?
Igényelni csak kiemelt adminisztrátor (super admin) tudja, és a Súgó szerint jelenleg csak bizonyos e-kereskedelmi kereskedők. A jogosultságot a Google a következő hónapokban bővíti. Így derül ki, hogy jogosult vagy-e:
- Keress rá a Google-ben a vállalkozásod pontos nevére.
- Ha a márkaprofilon megjelenik „A márkaprofil kezelése” gomb, az igazolt Merchant Center-fiókoddal igényelheted. Ha nincs ilyen gomb, nem vagy jogosult.
- A Merchant Centerben a Marketing → Márka menüpont kínálja ugyanezt, de ez béta, csak meghívott kereskedőknek.
Igénylés után saját leírást írhatsz, legfeljebb 500 karakterben; a Google jelöli, hogy a szöveg a vállalkozástól származik, vagy AI-val készült. Logót is feltölthetsz: 1:1 arányú, 500 × 500 és 2000 × 2000 pixel közötti, legfeljebb 5 MB-os BMP-, JPEG- vagy PNG-fájlt, amelyet a Google 5–7 munkanap alatt ellenőriz.
Az Egyesült Államokban a márkaprofilon csevegni is lehet a márkával: a Business Agent a Merchant Center és a webhely adataiból válaszol a termékekről feltett kérdésekre. Testreszabásához amerikai webshop, legalább 50 jóváhagyott ingyenes termékmegjelenés és igényelt márkaprofil kell.
Márkaprofil vagy Cégprofil?
A Google Cégprofil (Business Profile) a személyesen is felkereshető vállalkozásoké: helyi keresésekre jelenik meg a Térképen és a Keresőben, címmel, nyitvatartással, véleményekkel. A márkaprofil az online értékesítőké. Ha üzleted és webshopod is van, a Google szerint mindkettőre jogosult vagy, és a kettőt külön kezeled. A Cégprofil a bolti készlet hirdetésének is az alapja; erről a helyi készlethirdetésekről szóló cikkben írtunk.
Mi az üzletoldal, és mit mutat a boltodról?
Az üzletoldal (store page) a Google megfogalmazásában olyan Shopping-felület, ahol a kereskedő hangja találkozik a vásárlóéval. A vásárló termékkeresésből jut ide, és ezeket láthatja:
- rövid leírás, logó, a kezdőlap linkje és az elérhetőségek;
- felkapott termékek: a bolt 5 legnépszerűbb terméke (legfeljebb 10) képpel, névvel, árral;
- videók a bolt hivatalos közösségimédia-profiljairól, és vásárlók videós értékelései a népszerű termékekről;
- üzletértékelés és vélemények, témák szerint szűrve: ügyfélszolgálat, szállítás, csomagolás, ár, visszaküldés, termékminőség;
- az „Üzletre vonatkozó statisztikák” panel.
A panel öt jelet mér: szállítás, visszaküldés, árazás, fizetési opciók és a webhely minősége. Mindegyikre ötfokú besorolást ad (Kivételes, Nagyszerű, Jó, Közepes, Alacsony) a többi kereskedőhöz viszonyítva, a Merchant Center „Üzlet minősége” pontozókártyája alapján. A panel a Keresőben, a Térképen és más Google-felületeken is megjelenhet. A vállalkozás identitására utaló címkék (például kisvállalkozás vagy női tulajdonú vállalkozás) csak amerikai kereskedőknek érhetők el.
A saját üzletoldaladat ezen a címen nézheted meg, a pelda.hu helyére a domainedet írva: https://www.google.com/storepages?q=pelda.hu&c=HU (Google Súgó).
Saját ellenőrzés, 2026. október: nyolc magyar webáruház domainjével nyitottuk meg az oldalt. Hatnál magyarul betöltött: a bolt közösségi videóival, az öt jel besorolásával, több boltnál a szállítási díjjal vagy az ingyenes szállítás határával és a visszaküldési határidővel. Csillagos üzletértékelés viszont egyiknél sem volt („Még nincs értékelve”), egy boltnál tízéves Trustpilot-vélemények mellett sem. Kettőnél csak a tájékoztató szöveg jelent meg. Az egyik bolt cseh domainje ugyanekkor több százezer véleményből számolt értékelést mutatott.
Üzletértékelés: honnan jön, és mi kell hozzá?
Az üzletértékelés (store rating) ötcsillagos átlag a vélemények számával, ha van rá adat, egy indoklással is, például az átlagos szállítási idővel. A Google Súgója szerint megjelenhet a szöveges és a Shopping-hirdetések mellett, az ingyenes termékmegjelenéseknél a bolt neve mellett, és a Keresőben a bolt találatainál. Forrásai: a Google Ügyfélvélemények program, a támogatott értékelési partnerek (például a Trusted Shops, a Trustpilot és az eKomi), a Google Kereső felhasználóinak véleményei és a Google saját vásárlási kutatásai.
| Feltétel | Mit ír a Google? |
|---|---|
| Vélemények száma | általában legalább 100 jogosult, egyedi, vásárlás utáni vélemény |
| Időszak | 24 hónapos gördülő időszak (a hibaelhárítási rész 5 évet említ) |
| Ország | országonként külön számolja, csak az adott ország vásárlóinak véleménye számít |
| Hirdetésben | legalább 3,5-ös átlag kell |
| Egyezés | a véleményeknél szereplő boltnév és domain egyezzen a Merchant Center-fiókéval |
A Google Ügyfélvélemények (Google Customer Reviews) a Google ingyenes, vásárlás utáni véleménygyűjtő programja. Csehországban, Lengyelországban és Ausztriában elérhető, Magyarországon, Szlovákiában és Romániában nem (2026. október 26-i állapot). Magyar vásárlóktól így főleg egy támogatott partner hozhat be beszámítható véleményt. Ha már használsz ilyet, kérdezd meg, hogy továbbítja-e a véleményeket a Google-nek.
Az „Üzlet minősége” program minden országban működik. A Merchant Center „Termékek és üzlet” → „Üzlet minősége” oldalán látod a jeleidet és az összesített minőségi mutatót, és összevetheted magad a közvetlen versenytársaiddal. A „Kiváló minőségű üzlet” jelvényt viszont a Google csak Ausztráliában, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Indiában, Japánban, Új-Zélandon és az Egyesült Államokban adja.
A webhelyre tehető üzletmodul (store widget) a Google Ügyfélvélemények-jelvény utódja: az üzletértékelést, a vélemények számát és a minőségi adatokat mutatja. A Súgó a Google Ügyfélvélemények részeként tárgyalja, ezért mielőtt beépíted, nézd meg az üzletoldaladon, van-e mit mutatnia.
Sponsored Shops: jön a bolthirdetés?
A Search Engine Land 2026. március 16-án egy PPC-szakember képernyőképe alapján számolt be arról, hogy a Google „Sponsored Shops” (szponzorált boltok) blokkot tesztel a Shopping-találatok között. A blokk egy kereskedő több termékét fogja össze a bolt nevével és értékelésével. Március 26-án a Search Engine Roundtable „Sponsored stores” címkét látott az AI Mode-ban, a termék kiválasztása után megnyíló oldalsávban.
Mindkettő beszámoló, nem bejelentés: a Google egyiket sem jelentette be, nincs róla súgóoldal vagy dokumentált kampánybeállítás, és az sem ismert, mely piacokon fut. Magyarországon tehát most nincs mit beállítani. A beszámolók szerint a blokkban a bolt neve és értékelése a termékek mellett áll, így ha a formátum elterjed, valószínűleg ugyanazok az adatok számítanak benne, mint az üzletoldalon. Az AI Mode vásárlási funkcióiról külön cikkben írtunk.
Miért mutatja a Google egyre inkább a boltot is?
A Google lépései az elmúlt három évben egy irányba mutatnak:
- 2023. november: a kereskedőkre keresve megjelenő tudáspanel egyes országokban akciókat, szállítási és visszaküldési szabályokat, ügyfélszolgálati adatokat és értékeléseket kezdett mutatni (Google).
- 2024. május: a Google Marketing Live-on bejelentették a márkaprofilt, amely a Google későbbi e-mailje szerint még abban az évben megjelent a találatok között.
- 2025: áprilistól meghívott kereskedők szerkeszthetik a profilt, májusban pedig a Google azt írta, hogy hamarosan világszerte a Merchant Centerből is kezelhető lesz (2026 októberében ez még meghívásos béta). A márkaprofilon beszélgetős funkció indult az Egyesült Államokban, Kanadában, Ausztráliában és Indiában; ebből lett az amerikai Business Agent.
- 2026. március: Sponsored Shops- és sponsored stores-tesztek, nem hivatalosan.
- 2026. május: a Google Marketing Live-on bejelentett Merchant Center-eszköz azt mutatja, hogyan szerepel a márkád az AI-alapú felületeken, a hasonló márkák részesedéséhez mérve. Ausztráliában, Kanadában, Indiában, Új-Zélandon és az Egyesült Államokban indul.
Ha ugyanazt a terméket több bolt is árulja, a vásárló már a Google oldalán eldöntheti, hol vegye meg: ott látja a szállítási díjat, a visszaküldési határidőt és az értékelést, mielőtt a webshopodra kattintana. A Google az üzletminőségi súgóban maga is azt írja, hogy a hiányzó szállítási sebesség pótlása növelheti a bolt láthatóságát a Shopping lapon. A termékadat ettől nem lesz kevésbé fontos: a márkaprofil termékei is a Merchant Centerből jönnek.
Mi érhető el Magyarországon?
A 2026. október 26-i állapot:
| Funkció | Mit mutat? | Magyarországon |
|---|---|---|
| Márkaprofil | képek, leírás, akciók, szállítás, visszaküldés | országlistát a Google nem közöl; kezelni csak meghívott webshop tudja |
| Business Agent | csevegés a márkával | nem, csak amerikai webshopnak |
| Üzletoldal | vélemények, felkapott termékek, öt minőségi jel | igen, magyarul is betölt |
| Üzletértékelés | csillagos átlag hirdetésben és találatban | igen, ha elég vélemény jön egy támogatott partnertől |
| Google Ügyfélvélemények | véleménygyűjtés vásárlás után | nem |
| „Üzlet minősége” | jelek és összpontszám a Merchant Centerben | igen |
| „Kiváló minőségű üzlet” jelvény | jelvény a termékajánlatok mellett | nem |
| Hűségprogram | tagsági előnyök a hirdetésekben | nem |
| Sponsored Shops | bolt szintű hirdetési blokk | nem foglalható, nem hivatalos teszt |
Mit tegyél most magyar webshopként?
- Vállalkozás adatai. A Merchant Center Beállítások → Vállalkozás adatai oldalán add meg a rövid, reklámszöveg nélküli cégnevet, a bejegyzett címet, az ügyfélszolgálati elérhetőségeket (működő kapcsolati oldal, saját domaines e-mail-cím, telefonszám) és a webáruház URL-jét. A fiók alapjait a Merchant Center-alapcikk írja le.
- Szállítás. A Termékek és üzlet → Szállítás és visszaküldés oldalon a díj mellett a szállítási időt is add meg: rendelési határidő, kezelési idő, szállítási idő. Magyarországon az átvételi pontra, például csomagautomatába szállítás díja is megadható. Ha a feedben termékenként küldesz szállítási díjat (
shipping), az felülírja a fiókszintű beállítást, és a fiókszintű kezelési és szállítási időt a Google ilyenkor nem használja. Ezért ashippingattribútumban az időket is add meg. - Visszaküldés. Töltsd fel a visszaküldési szabályzatot. Ha nem teszed, a Google a webhelyedről próbálja kiolvasni, és „a legtöbb termékre” vonatkozó jelöléssel mutatja. A szabályzat egyezzen a webhelyeddel; a kivételeket a
return_policy_labelcímkével kezeld. - Értékelések. Válassz egy támogatott értékelési partnert, és ellenőrizd, hogy a véleményeknél ugyanaz a boltnév és domain szerepel, mint a Merchant Centerben. A cél legalább 100 vásárlás utáni vélemény magyar vásárlóktól, 24 hónapon belül.
- Ellenőrzés. Nyisd meg az üzletoldaladat
c=HUparaméterrel, és nézd meg a Merchant Center „Üzlet minősége” oldalát a versenytársakkal való összevetéssel. - Egységes márkaadatok. A kezdőlapon
OrganizationvagyOnlineStorestrukturált adattal add meg a nevet, a logót (legalább 112 × 112 pixel), a közösségi profilokat (sameAs), az elérhetőséget, a visszaküldési (hasMerchantReturnPolicy) és a szállítási szabályzatot (hasShippingService). A Google szerint ezekkel a kereskedői tudáspanelre és a márkaprofilra is hatással lehetsz. Ugyanaz a név, logó és szabályzat szerepeljen a webhelyen, a Merchant Centerben és az értékelési oldalakon. - Üzlet. Ha van fizikai üzleted, kezeld a Google Cégprofilt is; ez a márkaprofiltól független.
- Meghívó. Ha meghívót kapsz, kiemelt adminisztrátorként igényeld a márkaprofilt, írd meg a leírást, töltsd fel a logót, és nézd át a Merchant Centerből átvett szállítási és visszaküldési adatokat. A Súgó szerint ezek csak akkor jelennek meg, ha minden Merchant Center-fiókodban hasonlók.
A bolt szintű adatok mellett a termékadat marad a belépő: az ingyenes megjelenésről külön cikk szól. Hogy a feededből mennyi hiányzik, az ingyenes feed-ellenőrző attribútumonként megmutatja. A hiányzó termékmezőket a feedlove a bolt saját termékoldalaiból tölti ki; a szállítást, a visszaküldést és az értékeléseket viszont a Merchant Centerben és az értékelési partnernél kell rendben tartani.